微信小程序“火”到海外?這個(gè)市場(chǎng)你得關(guān)注了
今年微信小程序在德國柏林和新加坡辦了兩場(chǎng)開(kāi)發(fā)者大賽,用意頗值得玩味。
國內的平臺流量廝殺向來(lái)激烈,微信小程序從中辟出一條新路——中國的主力消費群體每天一定會(huì )打開(kāi)幾次微信,他們會(huì )嫌麻煩不愿安裝新手機應用,但不會(huì )介意在微信里面動(dòng)動(dòng)手指,點(diǎn)開(kāi)小程序使用。
于是借助微信這個(gè)移動(dòng)端非常大的流量入口,小程序一手3年積累3億日活用戶(hù)、逾150萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,一手迅速加入中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海的大潮。
要在海外復制中國流量平臺的盛況,看起來(lái)很美。但是小程序怎么能把這個(gè)市場(chǎng)做起來(lái)?從微信今年主攻開(kāi)發(fā)者的大賽舉動(dòng)來(lái)看,小程序要撬動(dòng)海外市場(chǎng),重點(diǎn)之一放在了程序開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商、以及營(yíng)銷(xiāo)推廣代理商。
微信小程序柏林站開(kāi)發(fā)者大賽獲獎?wù)?br>
其實(shí)海外商戶(hù)和用戶(hù)已經(jīng)就位,但是由于語(yǔ)言、地域的障礙找不到平臺入口,流量爭奪也還沒(méi)有國內那么激烈。中國出境游每年有上千億美元的消費體量,而在外企的國際市場(chǎng)計劃中,中國數量龐大的消費群體總是勢在必得的潛在收益。
微信小程序出海帶來(lái)的商業(yè)機會(huì ),難道還有人沒(méi)關(guān)注到嗎?
微信小程序向海外生長(cháng)
微信小程序出海至今,海外商家已經(jīng)自發(fā)在平臺上搭建了各類(lèi)服務(wù)。在北美地區,微信上已經(jīng)出現了北美社區、北美同城、房產(chǎn)、教育、旅游、汽車(chē)、商城等種種小程序。雖然用戶(hù)量和規模還達不到國內水準,但幾乎完整復制了中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的種類(lèi)。
其中發(fā)展非?;钴S的一類(lèi)服務(wù),還是依托于中國的出境游群體、本地華人社群及其購買(mǎi)力。
中國人的購買(mǎi)力有多強?看海外商場(chǎng)的中文指引和華人銷(xiāo)售數量就可見(jiàn)一斑。
但海外商戶(hù)還沒(méi)有大量集成到中文的互聯(lián)網(wǎng)平臺上。讓偶爾出國的人在Yelp上找中餐,綁定Uber打車(chē),在旅游博客中找出行信息,會(huì )讓任何脫離旅行團的旅游經(jīng)歷,都更像是一場(chǎng)生存考驗。
海外信息查詢(xún)、購物、出行、訂票等需求,恰好都是中國游客出境游的痛點(diǎn),但也是商家的機會(huì )所在。出境游群體應當是微信小程序在海外非常容易轉化、從中獲取商業(yè)價(jià)值的用戶(hù)群。
微信出海至今,針對這一人群的小程序已經(jīng)日趨成熟。比如類(lèi)似海外微信版“大眾點(diǎn)評”的馬來(lái)西亞“樂(lè )游大馬Go”小程序,新西蘭有“奧克蘭城市體驗”小程序,歐洲有“樂(lè )游歐洲Go”小程序,美國也有“吃貨小分隊掌上地圖”。
各類(lèi)海外商戶(hù)已經(jīng)接入微信小程序平臺
這些小程序集成了海外商家,針對中國用戶(hù)提供多種信息。它們有著(zhù)中國用戶(hù)熟悉的界面和功能,能夠定位、檢索本地餐廳,推薦游玩地點(diǎn),提供優(yōu)惠信息、美食攻略、限時(shí)優(yōu)惠、網(wǎng)友點(diǎn)評等服務(wù)。這就不僅是針對中國游客,也能照料本地華人的中國胃了。
海外各地做華人生意的商戶(hù),都在接入微信小程序的平臺。樂(lè )游大馬Go上已經(jīng)接入了1000多家本地商戶(hù),日瀏覽量超過(guò)2萬(wàn)。
從目前小程序的應用場(chǎng)景來(lái)看,海外出行、海淘、休閑、餐飲、購物等,是微信小程序在海外落地的主力場(chǎng)景。
海外商戶(hù)想要觸及中國消費者,應該沒(méi)有比微信更好的入口,畢竟這已經(jīng)是一張連接了超過(guò)11億月活用戶(hù)的通訊網(wǎng)。在數量龐大的國人出境游群體全球“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之時(shí),微信既是不可或缺的通信工具,也是流行的支付手段。對于微信、商家和開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),這都是值得抓住的海外市場(chǎng)掘金機會(huì )。
小程序“點(diǎn)開(kāi)即用,用完即走”的特點(diǎn)也非常適合旅游生態(tài),因為不會(huì )有人一直在國外旅游,但總一直有龐大的群體在國外旅游。
搶占三個(gè)流量“洼地”,服務(wù)商掘金小程序海外市場(chǎng)
與國內月活用戶(hù)百萬(wàn)、小程序競爭激烈的狀況相比,微信小程序的海外市場(chǎng)還處于規模較小、增速較高的早期發(fā)展階段。
微信小程序公布了一些非常新的海外數據:
海外小程序的打開(kāi)速度提升了35%,日活提升200%,歐洲地區小程序訪(fǎng)問(wèn)量翻倍;
2019年微信支付在境外合規的國家和地區覆蓋量增加至60個(gè),支持16種不同貨幣直接結算。
這意味,能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)能搶占平臺流量,就能更容易獲得先發(fā)優(yōu)勢。
遠未飽和的發(fā)展空間對開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商意味著(zhù)機會(huì ),但對微信來(lái)說(shuō),就需要再加把勁,一手推小程序和微信支付,一手發(fā)展服務(wù)商體系。
從海外市場(chǎng)來(lái)看,至少有三個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展潛力沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)。
一是為海外華人和中國的出境游客提供境外服務(wù),做“微信海外版大眾點(diǎn)評”形式的平臺,集成商戶(hù),連接消費者,獲得線(xiàn)上消費、線(xiàn)下引流、廣告等商業(yè)收益。
二是海外電商。中國在經(jīng)歷一場(chǎng)消費升級之后,對海外商品的需求出現了爆發(fā)。紅酒要歐洲出產(chǎn),牛奶要荷蘭制造,電器要日本原裝。幫助海外的商家去獲得中國的消費者,微信小程序會(huì )是合適的通道。
三是海外大品牌通過(guò)微信小程序影響中國消費者。在微信小程序柏林站的開(kāi)發(fā)者大賽上,提出需求的企業(yè)有德國保時(shí)捷、奢侈品集團LVMH和規模排名全球前三的酒莊集團BoissetCollections。這意味著(zhù)他們也注意到了微信小程序這個(gè)新的流量入口,并有意挖掘商業(yè)價(jià)值。
在國內,已經(jīng)有一些品牌比如宜家、戴森,把微信小程序做為影響用戶(hù)的第二陣地,在小程序中試水會(huì )員、快閃店等各種玩法,培養消費者的忠誠度。
然而中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海,無(wú)論是服務(wù)商接入海外小程序,又或是開(kāi)發(fā)者制作小程序,都還有一些需要摸索的地方。
在這個(gè)生態(tài)中,一個(gè)容易被忽視的環(huán)節是服務(wù)商。如果海外小程序能夠復制國內的爆發(fā)式增長(cháng),那么小程序的制作和推廣勢必發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)。一批專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商出現,也能夠幫助商戶(hù)打破技術(shù)壁壘,更容易接入微信小程序的平臺。
國內的小程序服務(wù)商已經(jīng)經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長(cháng)。據微信公布的數據,2018年,小程序服務(wù)商只有5000家,一年后增長(cháng)到8200家,服務(wù)63萬(wàn)個(gè)小程序。
從參與者來(lái)看,一些頭部商戶(hù)和合作伙伴已經(jīng)加入了微信小程序的市場(chǎng),做出一些產(chǎn)品。但微信要在海外復制國內月活用戶(hù)百萬(wàn)的小程序盛況,還需要更多的開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商加入,去做大海外服務(wù)市場(chǎng)。
針對這些問(wèn)題,微信也推出了一些海外生態(tài)發(fā)展的策略和支持計劃,試圖吸引服務(wù)商加入海外的微信小程序生態(tài)。像是微信團隊正在海外扶植服務(wù)商,發(fā)布小程序服務(wù)商成長(cháng)計劃、認證講師體系,按照創(chuàng )建、能力、運營(yíng)、拓展四個(gè)方面,去幫助服務(wù)商做小程序。
微信小程序海外開(kāi)發(fā)者大賽現場(chǎng)
微信市場(chǎng)、開(kāi)放平臺、支付、騰訊云的海外團隊,也都出現在了微信小程序海外開(kāi)發(fā)者大賽上,獲獎的團隊則來(lái)自瑞典、新加坡和意大利。微信通過(guò)大賽平臺去為小程序培育全球開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商團隊的信號非常明顯,也亮出了手中可以支持的資源。
微信也已經(jīng)上線(xiàn)了小程序英文開(kāi)發(fā)文檔、面向服務(wù)商的微信開(kāi)放平臺英文介紹頁(yè),方便服務(wù)商接入并開(kāi)發(fā)小程序。此外,微信小程序還在尋找海外服務(wù)商的經(jīng)驗和玩法,培養當地的商戶(hù)資源,在歐美等海外市場(chǎng)進(jìn)一步落地。
老外都要給中國人做微信小程序了,你準備好幫他們做技術(shù)了嗎?